En Malakai, es importante proteger tus datos personales y hacer de tu conocimiento que los datos personales recabados a través de mensajes, formularios, registro, compras y demás medios electrónicos son utilizados y protegidos por nosotros, con un trato estrictamente confidencial.
Los datos personales que recabamos son los siguientes:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Domicilio
1. Finalidad del tratamiento de datos personales
- Registro y alta como cliente
- Procesar pagos, pedidos y devoluciones
- Envío de catálogos, promocios y newsletter por correo
- Brindar servicio de seguimiento
- Creación de base de datos de cliente
2. Cookies
En Malakai utilizamos cookies propias y de terceros para brindar una mejor experiencia en el sitio, así como obtener estadísticas de los visitantes. No recabamos información personal por este medio.
3. Revocación del consentimiento
En todo momento podrás revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos, simplemente deberás de presentar tu solicitud en los términos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en su artículo 29 vía correo electrónico a [email protected], el cual solicitamos confirmes vía telefónica para garantizar su correcta recepción. Dicha solicitud deberá de contener la siguiente información:
- Nombre completo, domicilio y correo electrónico
- Especificar las razones por las cuales solicitas la revocación del consentimiento otorgado
Una vez presentada tu solicitud, tendremos un plazo máximo de 20 días para atender tu petición y te informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico proporcionado para tales fines.
4. Acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales
Tú cuentas con el derecho de limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como acceder, rectificar, cancelar u oponerse, cuando proceda, a tus datos personales que poseemos, mediante un formato libre, el cual deberá de ser acompañado por la siguiente información:
- Nombre completo, domicilio y correo electrónico
- La especificación clara y precisa de los datos personales a los cuales quieres tener acceso y el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que desees ejercer.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales
- En el caso de la rectificación de los datos personales, además deberás de especificar los datos que deseen ser rectificados, así como algún documento que justifique la rectificación
- En el caso de la Oposición al tratamiento de los datos personales, deberás además, especificar las razones por las cuales te opones al tratamiento
La solicitud para ejercer alguno de los derechos ARCO, deberá de ser presentada vía correo electrónico a [email protected]. Una vez presentada tu solicitud, tendremos un plazo máximo de 20 días para atender tu petición y en caso de resultar procedente tu solicitud, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta. Tienes derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la información y Protección de Datos Personales (INAI) dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que recibas la respuesta de Malakai, o a partir que concluya el plazo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de tu solicitud de ejercicio de derechos y no hubieses recibido respuesta de nuestra parte.
5. Cambios en el aviso de privacidad
Este aviso de privacidad podrá ser modificado en cualquier momento por Malakai, siendo que dichas modificaciones serán notificadas en el presente Aviso.